Minder administratie, meer zorg: hoe verlaagt u uw registratielast?

Waarom ervaren zorgprofessionals zoveel administratie? 

De hoge registratielast heeft verschillende oorzaken. Vaak is het Elektronisch Cliëntendossier (ECD) niet optimaal ingericht. Mogelijkheden om processen te automatiseren en administratieve taken te verminderen worden onvoldoende benut.  

Daarnaast ontbreekt vaak de kennis over efficiënt functioneel beheer, waardoor systemen niet goed aansluiten op de praktijk. Ook speelt onduidelijkheid over taakverdeling een grote rol. Stuurinformatie en faciliteiten voor hulpverleners ontbreken, zoals goede borgingsinformatie. Hulpverleners weten vaak niet wat en wanneer er iets van hen verwacht wordt en beginnen dan maar gewoon met het verlenen van hulp. Medewerkers voeren taken soms dubbel uit, terwijl andere noodzakelijke werkzaamheden juist blijven liggen.  

Verder zorgt een gebrek aan kennis over de eisen van financiers voor foutieve of onvolledige declaraties, wat extra werk oplevert door correcties.

Gevolgen voor medewerkers en organisatie 

De hoge administratieve druk heeft serieuze gevolgen voor uw medewerkers. Zij ervaren stress, frustraties en minder werkplezier doordat hun kerntaak – zorg bieden – in het gedrang komt. Ook cliënten ervaren dat: door langere wachttijden en vertraagde zorgtrajecten als gevolg van administratieve fouten, krijgen ze het gevoel een speelbal te zijn tussen verwijzer en de zorgorganisatie. En door een verkeerde aanlevering van data met betrekking tot de eigen bijdrage is er een risico dat cliënten financieel worden benadeeld. 

Hoe FerBaaS uw administratieve processen optimaliseert 

FerBaaS helpt u de enorme registratielast en administratieve problemen weg te werken en grondig aan te pakken. Onze ervaren specialisten beheren het ECD en richten het optimaal in, zodat veel administratieve processen geautomatiseerd verlopen. Hierdoor verminderen we de noodzaak voor handmatige registratie aanzienlijk, en voorkomen we nieuwe problemen. 

De specialisten van FerBaaS begrijpen de hele zorgketen, en zien meteen waar er gaten ontstaan. Door onze backoffice-overname stemmen we processen nauwkeurig op elkaar af. Dit voorkomt dubbel werk en administratieve fouten, waardoor uw medewerkers weer ruimte krijgen om hun werk goed uit te voeren. 

Laat het ECD voor u werken! 

Het optimaal benutten van het ECD zorgt al meteen voor vermindering van de administratie last. Wij beginnen met een goede vertaling van de inkoop, het doornemen van alle administratieve protocollen en deze, samen met de inkoopdocumenten, goed in het ECD zetten. 

Wanneer dat is gedaan zorgen we ervoor dat alle nodige automatiseringen worden ingericht in het ECD en de administratieve last verminderd wordt. 

Het beheer van het ECD is complex, waardoor veel mogelijkheden, instellingen en opties niet worden benut. Door onjuiste inrichtingen moeten er vaak administratieve pleisters worden geplakt, wat vaak meer tijd kost dan wanneer er wel een juiste inrichting was geweest. Ook kan een onjuiste inrichting ervoor zorgen dat er gestuurd wordt met onjuiste data. Iets wat niet goed in het ECD wordt gezet, kan er niet goed uitkomen. Wij zorgen dat dit niet meer gebeurt en werken met een platte productenboom en juiste links naar inkoopvormen.  

Maar ook zorgen we voor het automatiseren van processen, het versturen van berichten, doorzetten naar juiste afdelingen, en taakbeheer. Een optimaal ingezet ECD met de juiste processen zorgen ervoor dat uw organisatie overgaat van administreren naar controleren. 

Hoe kan FerBaaS helpen? 

Zoals gezegd, FerBaaS heeft kennis van de hele keten. Van inkoop, tot aan de verantwoording. En van administratie, tot functioneel beheer en inrichting van het ECD. Wij beheersen alles. Wij weten wat een accountant nodig heeft, en wat de zorgorganisatie nodig heeft voor de verantwoording. Waardoor u meer tijd voor zorg hebt, en de backoffice kleiner kan worden. FerBaaS helpt zorgorganisaties hun administratie te stroomlijnen en de registratielast te verminderen. 

Het resultaat van minder administratieve last 

Dankzij FerBaaS richten zorgverleners zich weer volledig op zorg verlenen. En weten ze met de juiste informatie precies wanneer ze wat moeten doen op administratief gebied. Ook zijn financiers tevreden over de samenwerking. Dit verhoogt niet alleen het werkplezier van iedereen, maar verbetert ook de kwaliteit en efficiëntie van de zorg die uw organisatie biedt. 

Kortom… 

Met FerBaaS zorgt u ervoor dat uw medewerkers weer kunnen doen waarvoor ze in de zorg zijn gegaan: mensen helpen. Minder tijd kwijt aan administratie betekent meer tijd voor cliënten en een efficiëntere organisatie. Klaar om de registratielast te verminderen? Wij helpen u graag!